包裹申请调查流程

若包裹发出后收件人20天内没有收到包裹;中、西方节假日前后,如果30天内没有收到包裹,该包裹即符合发起售后查询的条件,需要您配合填写好申请调查的内容,并将填好的文档和图片整理成文件发到我们的调查邮箱service@shizipost.com 。我们会在三个工作日内完成调查追踪。有任何回复,我们会第一时间反馈到您的邮箱。

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