免责申明

狮子速递 提醒您:

我司的主要职责为: 接收您在德国已按要求打包好准备邮寄的包裹,通过狮子速递转交给您指定的其他国际物流承运商执行国际运输

为了您更好的使用狮子速递, 请您务必仔细阅读了解本声明。当您选择了我们的服务,便被视为对本声明全部认可。

注意出现任何问题,请在出现问题后一个月内及时与我们联系,以避免时间过长导致的很多信息无法查证(发货凭证我们会保存12个月),超过一个月内未与我们联系,即为默认无任何问题,狮子速递不再为此承担任何责任。(问题范围包括:包裹未签收,签收未入库,入库未发货,发货未收到,包裹丢失破损等)


在下列情况中,狮子速递对于包裹不承担赔偿责任:

因不可抗拒因素造成包裹递送延误、破损和丢失。“不可抗拒因素”具体包括:海关抽检,未准确申报造成包裹无法清关,航班延误或取消,战争、地震、台风、洪水、火灾等其他类似事件;


关于提交订单:

1. 由于客户信息填写错误,而导致包裹无法正确投递或退回,狮子速递不承担相关责任和费用,所产生的费用均由客户承担;

2.客户自身原因没有准确申报包裹内容,导致海关扣押查验时包裹被没收或者销毁的,狮子速递不承担相关责任和费用,所产生的费用和后果均由客户承担;

3.包裹到达狮子速递仓库后,我公司会对包裹进行开箱查验,如申报和实际收货不符,将会收取相应费用,请务必如实申报!否则产生的费用需要客户自行承担;


关于发货:

1. 发寄物品违反航空禁运规定,经航空公司查实,对包裹作没收或销毁或者退运处理,狮子速递不承担相关责任,所产生的损失和费用均由客户承担;

2.因客户自身打包方式不当或者包装材料选择不当,造成包裹破损的。对于包裹外形无重大明显损坏,但内部物品破损的情况,狮子速递作为转运商而非包裹的打包者不承担相关责任和费用。

3.因客户包裹快递单粘贴失误,造成的包裹丢失或包裹无法出库或错发。狮子速递不承担相关责任和费用,相关的责任和费用均由客户承担。请慎重核对!

3.一张德国境内单只能使用一次,如果您重复使用,万一境内丢包,承运商将拒绝索赔,狮子速递不承担相关责任,所产生的费用以及后果均由您承担。

4.如果您一张境内单用于多个订单发往狮子速递仓库,应该正确包装以及正确贴单相关单据,多个订单合用一个境内单,应充分保证包裹在德国境内中转不会分散脱落,由于错误的包装或者贴单错误导致无法正常签收入库,狮子速递不承担相关责任,所产生的费用和后果均由客户承担。


关于收货:

1. 包裹抵达收件人时,收件人按规定手续签收,事后收件人提出内件短少或损毁,无法按照正常调查程序流程进行核实,狮子速递不承担相关责任;

2.如在收到包裹时发现包裹严重破损或有明显的货损,请在收货时要求中国邮政给予书面证明材料。物流服务商仅对有送货方书面材料的破损包裹进行赔偿。我方将协助申请索赔。
3. 如果您在收到包裹时出现货物缺失的情况,对于快递途中、海关或者第三方收货人可能带来的损失,我们无法负责。
4.对于收到包裹,外包装无损,内件有货损的情况,我司表示非常遗憾,属于发件人对包裹内物品没于充分填充保护好,狮子速递作为转运商而非包裹的打包者不承担相关责任和费用。根据邮政包裹的保险条例,邮政作为国际段承运商也仅对包裹外包装严重破损导致的内部物品破损或遗失承保,而不对包裹外形完好的内损承保。 


关于物流:

包裹由狮子速递发往国内后,即进入到物流国际运输阶段,接下来的国际包裹的物流信息和服务状态均由物流承运商负责,狮子速递作为发件人,不具有出库前查验国际包裹内物品是否符合运输标准的义务也不承担相关责任,狮子速递仅承担包裹长时间未到,丢失等相关协助书面查询赔偿的责任,但是最终的调查,赔偿以及赔付金额的解释权和决定权均由物流承运商所有。

 

本公司不接受或承担易变型、易损、易碎物品的赔付,特此声明!

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